Les chirurgiens du pneu !


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Les engagements de DELTA PNEUS






1 - Responsabilité du fabricant ou du distributeur-fournisseur



Les engagements de la Société DELTA PNEUS

1 - 1 Fabricant ou distributeur de produits de réparation


DELTA PNEUS veille à ce que le fabricant ou le distributeur des produits de réparation s'engage à :

  • Déterminer la (les) méthode(s) d'application et d'entreposage (fiches produits - modes opératoires).
  • Définir, selon les détériorations du pneu, les limites d'utilisation des produits de réparation adaptés (tableau de préconisation du fabricant).
  • S’assurer que les emplâtres, s'ils sont correctement utilisés dans la réparation, se prêtent à cette utilisation.
  • S’assurer que les autres produits de réparation se prêtent à l'utilisation prévue (fiches produits, modes opératoires et « loi de cuisson »).
  • S’assurer que les emplâtres sont capables de supporter le double de la pression de gonflage maximum préconisée par le fabricant du pneumatique. (Normes ECE : R 108 et R 109, dans le cadre de réparations pendant le rechapage).
  • Mettre à disposition sur demande, les fiches de données de sécurité des solutions ou produits concernés.
De telles dispositions sous-entendent que le fabricant ou le distributeur de produits s'engage à assurer le suivi d'utilisation dans les ateliers et se préoccupe de la formation de leurs personnels.

Par ailleurs, la loi prévoit que le fabricant doit fournir à son client le mode d'emploi des produits en langue française.


Engagement qualité réparation chez DELTA PNEUS

1 - 2 Fabricant ou distributeur de matériel

Le fabricant ou le distributeur s'engage à ne proposer que des matériels homologués dans le pays d'utilisation.

Le fabricant ou distributeur s'engage à donner à l'utilisateur toutes les dispositions relatives à chaque matériel :
  • Introduction/Information générale
  • Consignes de sécurité
  • Montage de l'appareil
  • Entretien/Réparation
  • Caractéristiques techniques
  • Maniement de l'appareil
  • Liste des pièces détachées (vue éclatée)
Plus précisément, il devra s'assurer du bon fonctionnement de l'appareil fourni ou donner à son client les procédures de contrôles nécessaires.



2 - Responsabilité de DELTA PNEUS



Engagement qualité réparation confirmé chez DELTA PNEUS
  • 1 DELTA PNEUS est responsable de la bonne utilisation des produits de réparation et il doit s'assurer aussi qu'il n'y ait aucune malfaçon susceptible de compromettre la bonne tenue du pneumatique réparé pendant sa durée de vie (respect du mode opératoire du fabricant et des règles de l’art).
  • 2 La réparation doit être vulcanisée pendant le temps, aux températures et à la pression appropriés et spécifiés pour les produits et le matériel utilisé (respect de la « loi de cuisson »).
  • 3 Les réparations avec emplâtre et vulcanisation conformes aux normes de réparabilité et de contrôle « a posteriori » sont identifiées par un marquage indélébile.
À l’intérieur, un marquage identifiant clairement le réparateur sera apposé sur la réparation elle-même. Ce marquage comportera les 6 premiers chiffres du RC ou la raison sociale du réparateur.


À l'extérieur un marquage « REP » gravé à chaud se situera sur le filet de centrage à la verticale de la réparation, qu’elle soit faite à l'intérieur ou à l'extérieur du pneu.


  • 4 La responsabilité de DELTA PNEUS ne saurait être engagée tant que le débridage n'a pu permettre de décider de la faisabilité de la réparation. Le client ne pourra donc exiger la restitution de son pneu dans l'état où il l'avait remis lors de la prise en charge.
  • 5 De même, si en cours de réparation le pneu s'avérait inapte à une nouvelle utilisation, le client ne pourra exiger la restitution dans l'état initial où il l'avait confié à DELTA PNEUS. Le pneu, s'il est restitué, devra porter la trace évidente et indélébile de sa mise « hors services ».
  • 6 Dans les cas 4 et 5, le réparateur s'interdit toute facturation pour les travaux engagés et qui n'ont pu assurer la remise en service effective du pneu concerné.
  • 7 Dans les cas précités, le client devra être informé par écrit (courrier ou mention signée sur |' ordre de réparation).
  • 8 Toutes les dimensions données dans les tableaux de limites des blessures (zones réparables) sont susceptibles d'être modifiées par les manufacturiers et fabricants de produits de réparation.
ll importe donc de respecter les préconisations données par les manufacturiers et les fabricants de produits de réparation.


De telles dispositions devront être reprises dans les conditions de vente de DELTA PNEUS.